منصة Xnote – التابعة لمؤسسة المنتج الرقمي لتقنية المعلومات – المملكة العربية السعودية، الرياض
أولاً: الأحكام العامة
- باستخدامك منصة Xnote فأنت توافق على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الصفحة.
- تحتفظ المؤسسة بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق، ويُعد استمرارك في استخدام المنصة موافقة على التعديلات.
- جميع المحتويات والمواد التعليمية المعروضة في المنصة مملوكة لمؤسسة المنتج الرقمي لتقنية المعلومات، ويحظر إعادة نشرها أو استخدامها لأغراض تجارية دون إذن خطي مسبق.
ثانياً: سياسة الخصوصية
- نحن نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا، ولا نقوم بجمع أي بيانات شخصية إلا عند الضرورة (مثل الاسم، البريد الإلكتروني).
- يتم استخدام بيانات المستخدم فقط لتحسين الخدمة وتقديم الدعم الفني والفواتير والتواصل.
- لا تتم مشاركة البيانات مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التي يفرضها النظام أو بطلب رسمي من الجهات المختصة في المملكة العربية السعودية.
- يتم حفظ جميع البيانات في بيئة آمنة وفقًا للمعايير التقنية المعتمدة.
ثالثا: الدعم الفني والتواصل
- يمكن للمستخدم التواصل مع فريق الدعم الفني عبر البريد الإلكتروني أو القنوات الرسمية الموضحة داخل المنصة.
- يتم الرد على الطلبات خلال مدة معقولة بما يتناسب مع ساعات العمل الرسمية في المملكة العربية السعودية.
